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#2838663

Para lidar com rumores é importante considerar as seguintes técnicas: tente ser paciente enquanto circulam rumores - alguns desaparecem ao longo do tempo e provocam pouco dano real; se esperar não resolve a situação, refute publicamente o rumor e inclua

  • na política decomplianceda empresa uma ação punitiva para aqueles que atuarem fora dos parâmetros éticos solicitados pela empresa.
  • valor ao fator que gerou o rumor, dando ênfase aos pontos positivos da empresa.
  • processos de comunicação informal na empresa, para evitar o aparecer de novos rumores.
  • informações verídicas na transmissão informal, como contraposição à mensagem indesejada.
  • na política decomplianceda empresa a cobrança de ações indenizatórias como forma de reparar a imagem organizacional dentro e fora da corporação.
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