Maria Souza é responsável pela área de gestão de
pessoas na Faculdade Alfa SUL, onde foi implementado,
no ano de 2013, o processo de avaliação de desempenho
para obtenção de uma apreciação sistemática
do desempenho de cada funcionário no cargo
e do seu potencial de desenvolvimento futuro. Os
Chefes consideram que esse processo tem auxiliado
na melhoria da gestão e da qualidade dos serviços
prestados pela Faculdade. Porém, Maria e sua equipe
verificaram que precisam capacitar, novamente, os
Chefes sobre as etapas desse processo de avaliação
de desempenho (adaptado de CERTO, 2009).
Com base no exposto, assinale a alternativa que
apresenta corretamente as etapas desse processo:
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