O acolhimento é um modo de operar os processos de trabalho em saúde de forma a
atender a todos que procuram os serviços de saúde, ouvindo seus pedidos e assumindo no serviço
uma postura capaz de acolher, escutar e pactuar respostas mais adequadas aos usuários. O usuário,
ao procurar o Pronto Atendimento, deverá direcionar-se à Central de Acolhimento, que terá como
objetivos, EXCETO:
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