A Promover um diálogo empático com o colega para compreender suas dificuldades, incentivando-o a participar de treinamentos e reforçando a importância da mudança para a melhoria dos processos internos.
B Assumir as tarefas do colega temporariamente, para garantir a continuidade do trabalho até que ele se adapte ao novo sistema.
C Ignorar a situação, assumindo que a adaptação é responsabilidade individual de cada servidor, sem interferir no processo.
D Comunicar diretamente à chefia sobre a resistência do colega, solicitando medidas disciplinares para evitar atrasos nos processos administrativos.
E Sugerir ao colega que solicite formalmente a dispensa da mudança, caso se sinta incapaz de acompanhar as novas demandas.