A a liderança interna é superficial para o sucesso da institucionalização do ambiente de gestão pública por resultados.
B a liderança na gestão pública por resultados deve ser aglutinadora de equipes, permanentemente identificando e colocando em ação o talento das pessoas.
C a gestão pública por resultados coloca no centro de sua vida organizacional a satisfação dos servidores, sendo que o atendimento com qualidade ao usuário termina por constituir na sua própria razão de existência.a gestão pública por resultados coloca no centro de sua vida organizacional a satisfação dos servidores, sendo que o atendimento com qualidade ao usuário termina por constituir na sua própria razão de existência.
D deve sempre minimizar a opinião e avaliação dos cidadãos enquanto usuários dos bens e serviços.
E a liderança na gestão pública por resultados deve sempre fomentar atitudes gerenciais que estimulem as pessoas envolvidas em busca de sua promoção funcional e autoafirmação junto ao seu local de trabalho.