Um funcionário de um banco foi incumbido de acompanhar o perfil dos clientes de um determinado produto por
meio da Análise de Dados, de forma a aprimorar as atividades de marketing relativas a esse produto. Para isso,
ele utilizou a variável classe social desses clientes, coletada pelo banco, que tem os valores A, B, C, D e E, sem
referência a valores contínuos.
Sabendo-se que essa é uma escala ordinal, qual é a medida de tendência central adequada para analisar essa
variável?
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