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#2710603

Sabendo-se que um Call Center gera duzentas chamadas na Hora de Maior Movimento (HMM) e que a duração média de cada chamada é de três minutos, calcular o tráfego de saída na HMM. O resultado é:

  • 10 erlangs.
  • 20 erlangs.
  • 60 erlangs.
  • 30 erlangs.
  • 100 erlangs.
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