O ambiente de uma organização é o conjunto de forças externas e elementos que podem afetar seu desempenho e influenciar o
modo pelo qual as organizações funcionam e obtêm recursos. Ele é dividido em ambiente geral ou macro e ambiente específico ou
de tarefas.
(MOTTA, VASCONCELOS, 2006.)
Os segmentos tecnológico, sociocultural e ecológico constituem-se em elementos do ambiente
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