Jesus e Campos (2021) apontam que as mudanças no modelo de atendimento do INSS,
implementadas a partir de 2016 com o Programa INSS Digital, agravaram a dificuldade de acesso para os
cidadãos que, tanto por exclusão digital quanto por outras formas de exclusão social, não conseguem
utilizar as tecnologias da informação e comunicação. Tais mudanças se intensificam com a pandemia de
COVID-19, dificultando ainda mais esse acesso. Segundo as autoras, essa dificuldade configura-se como:
Autenticação
Limite Diário Atingido
Você atingiu o limite de 10 questões diárias para usuários sem plano. Ao se tornar um membro, você poderá:
Resolver mais questões e melhorar seu desempenho.
Acessar conteúdo exclusivo da IAProvatec.
Potencializar seus estudos com estatísticas avançadas.
Que tal se tornar um membro agora e aproveitar todos os recursos da plataforma?
