A A comunicação efetiva-se por completo mediante a emissão de uma mensagem pelo emissor.
B Em ambiente de trabalho organizacional, há mensagens verbais e não verbais.
C No âmbito da administração, oemailinstitucional deve ser empregado para comunicações pessoais e de conteúdo emocional.
D O canal de comunicação refere-se aos símbolos utilizados para a composição da mensagem.
E O veículo de comunicação utilizado corresponde ao decodificador da mensagem.