Sistemas de controle organizacional eficazes devem atender a
alguns critérios gerais, tais como flexibilidade e precisão. No
entanto, para serem eficazes, os sistemas de controle precisam
também se adequar às necessidades de cada organização,
levando em conta suas características – ou seja, os sistemas de
controle precisam se adequar aos fatores contingenciais que
influenciam sua eficácia.
Um fator contingencial relevante e seu respectivo impacto no
sistema de controle organizacional são, respectivamente:
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