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#3193127

A vantagem competitiva de uma empresa, em relação à concorrência, decorrente da diferenciação de seu produto ou serviço, deve ser obtida através de

  • preços menores do que os da concorrência
  • custos menores do que os da concorrência
  • volume de produção elevado
  • esforços concentrados de sua força de vendas
  • desempenho superior de seu produto ou serviço
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