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#1779027

O bom funcionamento das seguradoras requer que existam canais de atendimento estruturados e operacionais, capazes de atender às demandas por informação dos segurados.
A Ouvidoria, um desses canais, tem a função principal de

  • reduzir a insuficiência de informações sobre os termos de seguro.
  • evitar reclamações.
  • orientar os segurados sobre as suas indenizações.
  • atuar na solução de eventuais conflitos na relação entre os consumidores e empresas.
  • disponibilizar um chat para facilitar o contato.
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