A Personalismo - não há preocupação com o futuro mais distante, porque o próximo dirigente pode mudar tudo ou até fechar o órgão, principalmente se vem da “oposição”.
B Inconsequência - não existe preocupação com a qualidade, mas apenas com a aparência.
C Clientelismo - tirar o máximo de proveito para si ou para seu grupo, com o objetivo de garantir o futuro (próprio ou dos seus, não da organização).
D Politicagem - a marca pessoal do dirigente é maior que a marca da instituição.
E Inconsequência - na maioria das vezes, confunde- se o “cidadão-cliente” com o “cidadão-eleitor”.