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#3713158

Em uma sala de controle de processos contínuos, um engenheiro de ergonomia observa que os operadores cometem erros principalmente em situações de pressão temporal, nas quais decisões rápidas são necessárias para manter a estabilidade do processo.
Considerando os princípios de Ergonomia Cognitiva, a intervenção mais adequada é

  • aumentar a força necessária para acionar os dispositivos, reforçando o controle físico sobre os comandos.
  • reduzir o número de pausas para elevar o estado de vigilância e minimizar lapsos de atenção.
  • reestruturar o painel de controle aplicando princípios de compatibilidade entre estímulos e respostas.
  • aumentar a iluminação geral da sala, mesmo que a legibilidade dos dígitos já esteja adequada.
  • padronizar a altura da mesa de operação, priorizando aspectos biomecânicos.
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