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#1589314

Uma atribuição básica da área de gestão de pessoas é o cuidado da organização com a integridade física, psíquica e social dos colaboradores. Nesse sentido, os processos relativos à manutenção de pessoas referem-se aos esforços para manter os talentos satisfeitos com a organização, proporcionando um ambiente de trabalho seguro e agradável, em suas dimensões físicas, psicológicas e sociais. São indicadores adequados para avaliação desses processos:

  • índice de empregados de alta performance; remuneração média por empregado;
  • horas de treinamento por colaborador; grau de satisfação com as políticas de RH;
  • índice de adequação do empregado à vaga; percentual de horas extras sobre o total dos salários;
  • custo de treinamento e desenvolvimento por empregado; absenteísmo total;
  • custo total das reclamações trabalhistas; coeficiente de frequência de acidentes.
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