Considere as duas colunas a seguir, que contemplam, respectivamente, as abordagens da qualidade e seus conceitos.
(1) Baseada na produção
(2) Baseada no valor
(3) Baseada no produto
(4) Transcendental
(a) A qualidade é sinônimo de excelência absoluta e universalmente reconhecível, não necessitando de complemento algum para a qualificação de um produto ao chegar a esse estágio.
(b) A qualidade é considerada uma variável precisa e mensurável.
(c) A qualidade trabalha com dois conceitos relacionados, mas distintos, não sendo bem definidos, além de depender da variabilidade das necessidades de cada cliente.
(d) A qualidade está diretamente ligada à oferta e fundamentada na conformidade com as especificações do projeto.
A associação correta entre as colunas é expressa por
