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#1793710

Um dos objetivos fundamentais da ARTESP, previsto na Lei Complementar Estadual nº 914/2002, consiste em estabelecer padrões de serviço adequados, garantindo aos usuários, dentre outros, a observância dos seguintes preceitos na prestação do serviço

  • generalidade, atualidade e intermitência.
  • atualidade, cortesia e modicidade das tarifas.
  • segurança, regularidade e pessoalidade.
  • intermitência, modicidade das tarifas e eficiência.
  • eficiência, pessoalidade e segurança.
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