Texto da Questão:
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No que se refere aos aspectos gerais do processo administrativo, julgue os itens de 82 a 90.
O processo de planejamento estratégico, em que se definem a missão e a visão da instituição, alinhado à construção da matriz SWOT, objetiva alavancar a sinergia e o nível de entropia da organização.
