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#2044554

No que se refere à evolução da administração e aos processos de planejamento, organização, direção e controle, julgue o item. 
Se houver necessidade de elaborar um plano operacional com a definição de ações a serem executadas, responsáveis, prazos, locais de realização, motivos, formas de realização e valores, a ferramenta 5W2H será adequada para a referida demanda. 

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