A o objetivo da Administração é pagar salários menores e maximizar os lucros mantendo os custos de produção.
B para realizar tal objetivo, a Administração deve aplicar métodos científicos de pesquisa e experimentos para formular princípios e estabelecer processos padronizados que permitam o controle das operações fabris.
C os empregados não devem ser cientificamente selecionados e colocados em seus postos com condições de trabalho adequadas para que as normas possam ser cumpridas.
D os empregados devem ser cientificamente treinados para aperfeiçoar suas aptidões e executar várias tarefas para que a produção normal seja cumprida.
E a Administração precisa criar uma atmosfera de disputa entre times para garantir a permanência desse ambiente psicológico e aumentar a produtividade.