A O Serviço Social surge no marco do capitalismo monopolista, quando as expressões da questão social tornaram-se objeto de uma intervenção contínua e sistemática por parte da profissão.
B Com a crise da sociedade salarial ocorre a desagregação e a função integradora do trabalho é questionada. Neste contexto surge a nova questão social fruto do enfraquecimento da sociedade salarial.
C Verifica-se na atualidade uma progressiva mercantilização do atendimento às necessidades sociais, decorrente da privatização das políticas sociais. Neste quadro os serviços sociais viabilizam os direitos sociais inscritos no circuito da compra e venda de mercadorias.
D O tratamento analítico atribuído à questão social não se identifica com a “situação social problema” ou com os “problemas sociais”, em que o complexo de suas causalidades sociais é deslocado para o indivíduo isolado, responsabilizado e culpabilizado pelas carências humanas.