A Existência de Grupos de Trabalho de Humanização (GTH) com plano de trabalho definido.
B Acolher a demanda por meio de critérios de avaliação de risco, garantindo o acesso referenciado aos demais níveis de assistência.
C Garantia de visita aberta por meio da presença do acompanhante e de sua rede social, respeitando a dinâmica de cada unidade hospitalar e as peculiaridades das necessidades do acompanhante.
D Incentivar práticas promocionais de saúde.