A Dignidade no trato, da sensibilidade de perceber a condição do outro naquele momento tão peculiar de sua vida.
B Exclusividade no cumprimento de tarefas administrativas, sem considerar o bem-estar dos usuários  atendidos.
C Verdade como base do diálogo, apenas quando não prejudicar o(a) profissional, tanto com o(a) paciente quanto com seus familiares.
D Priorização do trabalho individual sobre a colaboração e o diálogo com outros profissionais da  saúde.
E Conhecimento técnico como suficiente, desconsiderando a importância da empatia e da escuta ativa.