A disseminar os fundamentos da gestão para excelência e para o aumento da competitividade das organizações e do Brasil.
B atuar como articuladora da rede nacional de prêmios da qualidade, com objetivo de disseminar o Modelo de Excelência da Gestão.
C promover ações educativas para conscientizar e estimular as pessoas a adotarem o Modelo de Excelência da Gestão.
D propor periodicamente para a Associação Brasileira de Normas Técnicas a atualização das NBR que tratam da Gestão da Qualidade, especificamente as normas ISO 9000, 9001, 9004 e 19011.
E promover o voluntariado.