I. No trabalho em grupo é bom conhecer o regulamento da instituição e as funções desenvolvidas por
algumas pessoas de seus trabalhos.
II. No trabalho em grupo não basta somente estar ciente da função de cada uma das pessoas da
instituição, é indispensável conhecer o temperamento de cada um, principalmente de seu chefe.
III. Deve-se sempre saber quando falar e quando calar, pois, a linguagem é a arma mais poderosa e mais
eficiente que o homem possui. A palavra pode agradar, ferir, convencer, estimular...
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