A o processo de aproveitamento de dados de um documento de um aplicativo servidor em um documento de um aplicativo-cliente
B o trabalho de planejamento, implementação e controle das atividades de uma organização, visando estabelecer uma relação de troca com o consumidor de seu produto ou com o usuário de seu serviço.
C um conjunto de medidas e rotinas, visando a racionalização e eficiência na criação, tramitação, classificação, uso primário e avaliação de arquivos.
D um conjunto de regras de etiqueta para uso socialmente responsável da Internet, ou seja, o modo como os usuários devem proceder na rede.
E um serviço de distribuição de informações na web, principalmente notícias, enviadas para o computador do usuário sem que ele precise procurar por elas.