Sobre gestão de unidades de informação, leia o trecho.
A _____________ da qualidade em serviços de informação é um conjunto de ações focadas _____________
ao sucesso da organização, voltadas à ____________ dos serviços com ênfase na ampliação das
possibilidades de _______________ dos clientes.
Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas.
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