A Os indicadores devem ser sistêmicos, visualizando a empresa como um todo em um conjunto homogêneo e integrado que privilegia os aspectos relevantes.
B Os indicadores devem ser escolhidos em conjunto para evitar distorções e não desalinhar outros critérios de avaliação.
C A avaliação de desempenho se baseia em processos estruturados, baseados no preenchimento de formulários e na comparação com fatores de avaliação genéricos e abrangentes.
D Os indicadores devem levar em conta índices internos em confronto com indicadores externos.
E A avaliação constitui um instrumento de realimentação da informação, ou seja, de retroinformação das pessoas para proporcionar-lhes orientação, autoavaliação, autodireção e, consequentemente, autocontrole.