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#1872653

Determinado sistema de característica analítica gera informações sobre o valor do cliente ao longo do tempo e utiliza fontes de dados como sítios web, call center, email e dados de campanhas de marketing. Esse tipo de sistema é denominado 

  • ERM (Employee Relationship Management).
  • TQM (Total Quality Management).
  • PRM (Partner Relationship Management).
  • BPM (Business Performance Management).
  • CRM (Customer Relationship Management).
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