A disciplinar o processo de seleção, tanto em quantidade quanto em qualidade;
B acompanhar a literatura publicada na área de interesse da unidade de informação;
C realizar a divulgação dos serviços oferecidos, por meio de um plano de marketing;
D representar os conteúdos dos itens por meio de resumos e termos extraídos do original;
E levantar perfis de usuários para identificar assuntos de seu interesse.