Durante uma visita domiciliar, um médico de família observa que uma paciente de 82 anos, com déficit auditivo
leve, apresenta higiene precária e parece ansiosa na presença do neto, que é seu cuidador principal e responsável
por gerir sua aposentadoria. O neto fala pela paciente, utilizando termos infantis e voz excessivamente alta. Qual estratégia de comunicação clínica é mais adequada para investigar possíveis maus-tratos?
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