Um departamento do SAMU implementa um novo sistema
de monitoramento que exibe informações de emergência
em diferentes camadas de dados, permitindo que os
motoristas acessem múltiplas fontes de informação ao
mesmo tempo. Embora o sistema tenha como objetivo
aumentar a eficiência na resposta a emergências,
relatórios iniciais dos motoristas indicam um aumento
significativo na carga mental de trabalho, resultando em
uma maior incidência de erros e estresse durante os turnos
mais movimentados.
A partir do cenário apresentado e considerando os princípios da Ergonomia Cognitiva, qual das seguintes medidas seria a MAIS efetiva para melhorar o desempenho dos motoristas do SAMU e reduzir a carga mental de trabalho?
A partir do cenário apresentado e considerando os princípios da Ergonomia Cognitiva, qual das seguintes medidas seria a MAIS efetiva para melhorar o desempenho dos motoristas do SAMU e reduzir a carga mental de trabalho?
