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#3131250

Para garantir a qualidade dos processos, deve-se enfrentar desafios, como os listados nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

  • resistência à tecnologia
  • necessidade de melhora dos processos
  • complexidade da cadeia de suprimentos
  • dificuldade de comunicação global
  • resistência à inovação
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