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#3157676

Os processos de governança de serviços de TI são divididos em 4 domínios, de acordo com o guia COBIT. 

Os processos do domínio de planejar e organizar têm como objetivos gerais: 

  • apresentar como a infraestrutura de TI contribui para o atendimento dos objetivos institucionais da organização;
  • identificar, desenvolver ou adquirir soluções de TI que acompanham as mudanças da organização;
  • realizar a implantação de novos serviços de TI, levando em conta também aspectos de treinamento e segurança;
  • monitorar o funcionamento dos serviços de TI, analisando a aderência aos requisitos definidos para a área;
  • realizar a contratação de serviços de TI com base nas expectativas de uma determinada organização.
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