A Disúria; tosse sem sinais de risco; dor lombar leve; renovação de medicamento de uso contínuo; conflito familiar; usuário que não conseguirá acessar o serviço em outro momento.
B Orientação específica e (ou) acerca das ofertas da unidade.
C Adiantamento de ações previstas em protocolos, como no caso de teste de gravidez e imunização.
D Agendamento/programação de intervenções.
E Crise asmática leve e moderada; febre sem complicação; gestante com dor abdominal; usuários com suspeita de doenças transmissíveis.