As marcas emergem, progressivamente, como uma dimensão central e um ativo estratégico na ação das organizações. Nesse sentido, a avaliação do desempenho das marcas assume uma grande importância para sua gestão. Com relação à gestão de marcas, julgue o item.
É no processo de comunicação, fundamental para o
branding, que a marca assume um papel estratégico
para as organizações: as marcas mais leais com seus
consumidores são financeiramente mais valorizadas em
seus mercados.
