“A comunicação tem aplicação em todas as funções administrativas, mas é particularmente importante na função de direção, pois representa o intercâmbio de pensamento e de informações para proporcionar compreensão mútua e confiança. A
comunicação _______________ é aquela que flui de cima para
baixo, se prestando mais a informações que não apresentam
controvérsias, e quando o propósito é mais informativo do que
persuasivo.” Assinale a alternativa que completa corretamente
a afirmativa anterior.
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