A A fonte utilizada nas correspondências oficiais deve ser Calibri tamanho 12.
B A redação de correspondências oficiais deve ser elaborada em linguagem casual, pela individualidade e pela correção gramatical.
C O desenvolvimento é a contextualização do conteúdo da mensagem. Pode ser constituído por mais de um parágrafo.
D Para comunicações endereçadas a autoridades de superior hierarquia à do emissor, deve-se usar cordialmente como forma de encerramento.
E Para comunicações endereçadas a particulares, deve-se usar respeitosamente como forma de encerramento.