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#2604176

O bom discurso exigido do cargo de secretariado executivo é composto de dois tipos de comunicação: intrapessoal e interpessoal. Sobre esses conceitos sabe-se que

  • o objetivo dos dois tipos de comunicação é o entendimento das informações, portanto, não há distinção a qual pessoa se destina.
  • a comunicação do tipo intrapessoal não está ligada à estabilidade emocional, ou seja, às ações sentimentais.
  • a comunicação interpessoal é atribuída à capacidade de perceber e fazer distinções diante dos interesses de outras pessoas.
  • as falhas nas comunicações intrapessoais e interpessoais decorrem da interatividade da inteligência emocional.
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