A encaminhar o caso aos centros de conciliação, na busca de uma solução direta para todos os casos, transformando a demanda individual em coletiva.
B suspender os casos individuais até a propositura de uma ação coletiva correspondente, com o intuito de evitar decisões contraditórias e permitir, assim, a melhor distribuição da justiça.
C oficiar o Ministério Público, já que a Defensoria não possui legitimidade para propor eventual ação por não restringir a demanda coletiva aos hipossuficientes.
D não oficiar a ninguém, sob pena de violar a inércia e a imparcialidade do magistrado.
E oficiar a Defensoria Pública para, se for o caso, promover a propositura da ação coletiva respectiva.