Considerando as definições sobre planejamento de serviços informacionais, de acordo com Almeida (2005),
numere a segunda coluna de acordo com a primeira:
1ª Coluna
1. Planejamento 2. Avaliação 3. Diagnóstico organizacional
2ª Coluna
( ) É um processo sistematizado, com tempo e espaço definidos ( ) Identifica o índice de satisfação dos usuários com os serviços oferecidos. ( ) É um processo contínuo, permanente e dinâmico. ( ) É uma ferramenta que auxilia o bibliotecário a alcançar eficácia e eficiência organizacionais. ( ) Identifica pontos fortes e fracos na estrutura e no funcionamento da organização.
A sequência CORRETA é:
1ª Coluna
1. Planejamento 2. Avaliação 3. Diagnóstico organizacional
2ª Coluna
( ) É um processo sistematizado, com tempo e espaço definidos ( ) Identifica o índice de satisfação dos usuários com os serviços oferecidos. ( ) É um processo contínuo, permanente e dinâmico. ( ) É uma ferramenta que auxilia o bibliotecário a alcançar eficácia e eficiência organizacionais. ( ) Identifica pontos fortes e fracos na estrutura e no funcionamento da organização.
A sequência CORRETA é:
