No âmbito das relações comunicacionais
estabelecidas entre o poder público e a sociedade
por meio de ambientes digitais institucionais,
determinadas diretrizes orientam a forma como
informações e serviços são disponibilizados aos
cidadãos. Na gestão de ambientes digitais
governamentais, é CORRETO afirmar que o
princípio do acesso universal estabelece diretrizes
que incluem a:
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