Os indicadores de desempenho têm como parâmetro o
fornecimento de informações gerenciais que possibilitem a
melhoria contínua dos processos organizacionais, bem como
melhor gerenciá-los visando o alcance dos objetivos estratégicos.
Dentre os tipos de indicadores, aqueles que têm por objetivo aferir
a taxa de produção de um bem ou serviço, denominam-se
indicadores de
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