A A boa postura e apresentação, pontualidade, cordialidade, respeito ao próximo e espírito de equipe são qualidades básicas para o desempenho da função.
B Não divulgar telefones, dados de veículos ou endereços pessoais de funcionários e diretores. Anote o nome e o telefone da pessoa que ligou e informe que a respectiva pessoa receberá o recado.
C Na troca de turno, caso haja atraso, o vigilante deverá entrar em contato imediato com o supervisor e informar que deixou seu posto, considerando o final do turno.
D Se o vigilante que está sendo substituído perceber que a pessoa que irá render está visivelmente embriagada ou sob efeito de drogas, ele não deve aceitar a substituição e deve acionar imediatamente o supervisor de segurança.