A adaptar a linguagem e o estilo de comunicação para melhor se adequar ao público-alvo e às demandas específicas de uma situação de trabalho
B manter uma postura intransigente e insistir em uma única abordagem de comunicação, independentemente das circunstâncias
C apresentar argumentos pré-fabricados, sem considerar o contexto ou as necessidades do ambiente de trabalho
D evitar qualquer tipo de discussão ou debate, optando por aceitar passivamente as opiniões dos colegas