A ocorre, em geral, em unidades de informação ou bibliotecas que atendem ao público em geral.
B procura fornecer informação de natureza enciclopédica para auxiliar as pesquisas dos usuários.
C tem como meta disponibilizar, de forma exaustiva, os dados e produtos disponíveis em uma dada área do conhecimento.
D supre as demandas de pesquisa com conteúdo informacional adequado ao perfil do usuário.
E se caracteriza por promover intercâmbio de publicações entre diferentes unidades de informação e usuários.