A Falar tudo sobre o tema, mesmo que esgote o tempo estipulado, sem considerar as informações da população.
B Garantir que as pessoas façam exatamente aquilo que se pretende com a atividade.
C Entregar material escrito, como folders e panfletos para melhor entendimento, mesmo para aquelas pessoas que não sabem ler.
D Saber ouvir e acolher o discurso do outro, interagindo sem colocar juízo de valor e reconhecer as características pessoais, emocionais e culturais das pessoas ou grupo.