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#2580624
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade, Atendimento, Satisfação, Valor e Retenção de Clientes, Venda e Telemarketing, Técnicas de Vendas, Noções de Marketing de Relacionamento
2017 Quadrix COFECI
Serviços de Recepção

No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item seguinte.

No atendimento ao telefone, não se deve gastar muito tempo com ligações pessoais.

  • Certo
  • Errado
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