A Eliminação de desperdícios em todas as suas formas; participação no aprimoramento do processo; colaboração para que toda melhoria aconteça de forma contínua.
B Compra e recepção de recursos de fornecedores; processamento de pedidos e encomendas; gerenciamento de todas as informações relacionadas a esses processos.
C Criação de uma combinação de atributos e características dos produtos e serviços; colaboração com os participantes do processo de transformação; fortalecimento à integração interorganizacional.
D Movimentação e armazenamento de materiais dentro das instalações; eliminação de desperdício em todas as suas formas; e colaboração com os participantes do processo de transformação.
E Transporte e expedição de produtos acabados para os clientes; participação no aprimoramento do processo; processamento de pedidos e encomendas.